Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Kahve Makinesi
Kaave
Fakir Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

ID:29885297

Dora sonuçtan memnun değil

Fakir Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

00:00

Dora

Fakir Ev Aletleri

29 Ağustos 2024 12:45

5.335

Hepsiburada mağazasından Fakir marka Kaave makinesini aldım yaklaşık 3 ay önce anneme. Kesinlikle anlatıldığı gibi çıkmadı içinde bir kere çelik olmasına rağmen renk değişimi oldu. Ek olarak oturma yeri kesinlikle düzgün çalışmıyor sürekli bir kırmızı ikaz veriyor. Köpük vs de yok ona ancak sıra geldi. Diğer şikayetlerden. Bunun üzerine arıza için fakirin müşteri temsilcisini aradım. Ben Aydin Didim ilcesinde olduğum için Aydın'daki tekniğin numarası verildi. Kargo kodu almam için. Orayı aradım biz kargo kabul etmiyoruz dendi. Sonra tekrar müşteri temsilcisini aradım. İzmir'deki tekniğin numarası verildi. İzmir'de teknikte didimde Fakir teknik servis var orayı arayın dedi. İnternet sitesinden bakip öyle bir şube yok baktım. Olmadı haftaya burayı arayın. İlgili personel yok dendi. Kargo kodu için tüm bunlar. Sonra tekrar Fakir müşteri temsilcisini aradım. Kendiniz ücretle Aydın'daki şubemize yollayın dendi. Kargo kabul etmiyormuş dedim. Önce kargo kodu alin sonra kendiniz yollayın vs. Kargo kabul edilmediği bile bilinmiyor tekniğin kopukluğa bakin. Elimde sıkıntılı ürün var nereye yollayacağım belli değil. Ürün zaten 10 üzerinden 1 bir de üstüne müşteri temsilciliği de aynı şekilde 10 üzerinden 0. Bir de ankete yolladılar. Çözmüşler gibi ilk aramada ikisine de 9 vermiştim. Geri alıyorum puanlarımı. Bir daha Fakir marka ürün mu tövbe. Etrafıma da yayacağım almasınlar diye.

Fakir Ev Aletleri

29 Ağustos 2024 13:00 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Kahve Makinesi Mağduriyeti

Zeynep

Fakir Ev Aletleri

08 Ocak 2024 15:45

3.082

Ben Fakir marka kahve makinesi almıştım ancak hiç memnun değilim. Daha doğrusu, makine bir türlü düzgün çalışmadı. Çeyiz için almıştım; ilk başlarda bir iki kez kahve yaptı ama sonrasında kırmızı ışık sinyali vermeye başladı. Fakir müşteri hizmetlerini arayıp makinenin sorununu anlattım, beni servis...

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Dual Pro İkili Kahve Makinesi

Murat

Fakir Ev Aletleri

21 Mart 2024 18:29

1.836

Yaklaşık 4 ay önce Fakir Dual Pro kahve makinesi aldım. Aldığımda ilk kahveleri yapmıyordu. Yapmadığı kahveyi döküp tekrar denediğimde sorun kalmıyordu. Bunun için yetkili servise gittim, kalibrasyon yapıldı teknik bir sorun yoktur denildi. Fakat aynı problem devam edince tekrar teknik servise gitti...

1 Destek

Fakir Ev Aletleri Kahve Makinesi Ve Garanti Sorunu

Mezide

Fakir Ev Aletleri

16 Ağustos 2024 18:54

622

17.08.2022 yılında Fakir markası kahve makinesi aldım. 1 sene sonra kahve makinesi bozuldu. Sürekli ikaz veriyor, kahveyi algılamıyor. Garanti kapsamında tamir edildi. 15.08.2024'te makine yine aynı arızayı verdi. 16.08.2024, yani bugün, makineyi Karşıyaka İzmir Fakir servisine götürdüm ve 15.08'te...

Fakir Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulunamıyor

Nilgün

Fakir Ev Aletleri

25 Ekim 2024 01:07

921

Fakir kahve makinesinin kaç defa kaynatma şikayetiyle servise gittiğini artık bilmiyorum. Sorunu bu fakat servis sürekli kart değişti ıslak kaldı diye saçma sapan sebeplerle ürünü tamir edip veriyor. Eve getiriyorum çalışmıyor hatta şu anda hala serviste. Ve fakirin kendisini arayıp durumu anlatmama...

Fakir Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulunamıyor

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Kahve Makinesi Değişim Hüsranı: Közde Lezzet Kaybı

Mahmut

Fakir Ev Aletleri

05 Nisan 2024 23:15

2.019

Fakir kaave Plus makinesini aldım çok fazla kullanmama rağmen iki defa arıza verdi. İkinci servise gittiğinde 1 ay kaldı parça temin edilemediği için değişim verildi. Aynı ürünün serisi olmadığı için Fakir kaave steel ile değişim olacağı söylendi. Kahve makinesini almamın sebebi közde kahve yapmasıy...