to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında aldığım ürünü daha 1 ay kullanmadan haritada sorun yaşadım arada şarj istasyonu bulamadı. Defalarca aynı noktaya çarpıp ileri geri gitmesi müşteri hizmetlerini aradım teknik desteğe yönlendirdiler arandım o gün sorun çözülüyor ertesi gün tekrar aynı iade etmek istediğim de iademiz yok dendi. Buna 17 bin para ödeyeceğim daha ilk taksitini ödemedim neyse tekrar aradım yetkili servise yönlendirdiler götürdüm ve dedim ki parça değişimi olmasın.
Eğer öyle bir şey yaparsanız tamire girer bu ürünü kabul etmem dedim neyse aradan 15 gün geçti ses yok aradım bilgi almak için bayan orada ustası varmış ona sordu bana dediği parça değişimi olacak parça bekleniyor ne zaman geleceği belli değil dedi. E ben size ne dedim parça değişimi istemiyorum tamire girer dedim yok öyle değil filan dedi bende tamam dedim.
Çünkü bayan ısrarla kabul etmiyor benimle müşteri hizmetlerini aradım tekrar dedim böyle böyle oradaki bayanda evet tamire girer deyip doğruladı beni size geri dönüş yapılacak dendi. Ayın 2'sinden beri bekliyorum acil dönülsün dediğim halde neyse yetkili servisteki bayan 1 gün sonra beni aradı süpürgeniz testlerden geçecek sorun yoksa parça değişimi olmayacak dedi.
Ne hikmetse bende madem direk testten geçecekti 15 gündür neden beklediniz 1 gün önce parça değişimi diyorsunuz. Bir gün sonra böyle nasıl güveneyim dedim bir şey diyemedi yine müşteri hizmetleri aradım yine dönüş yapılacak dendi cuma günü yine ses yok şikayet etmeyi düşünüyorum artık Tüketici Mahkemesi'ne.
Robert RS 770 robot süpürge aldım, aldığım günden beri aynı sıkıntıları verdiği için kullanamadım, 2 kere yetkili servise gitti, ana kart ve sensörü değişecek bilgisi verildi ki defalarca arayıp ancak ulaşıldıktan sonra, ben 1 ay önce süpürgeyi vermeme rağmen daha 3 gün öncesinde sisteme kayıt giril...
03.03.2024 tarihinde aldığım RS 770 robot süpürge 21.06.2024 tarihinde pil sıcaklığı yüksek arızası verip şarj olmuyordu. Servise gönderdiğimizde arıza olmadığını filtre temizliği yapıldığını bildirdiler. Eve getirdiğimde şarjı vardı bir sefer kullandım tekrar şarja gittiğinde yine aynı arızayı verd...
Ürünüm Fakir RS 770 robot süpürge. Ürünü Şubat 2023 te aldım. Süpürgem haritalandırmayı yapmıyor, tamamlayamıyor kaç defa servise gitti ama sorun çözülmedi. Toplasam ürünü 1 yıl kullanamadım. Kaç olsun teknik servislere gidiyor ama çözüm bulunamıyor. Bu süreçte garantisi de bitti. Ürünümün değişimin...
Fakir RS770 robot süpürge pişmanlığımı dile getirmek istiyorum. Aldığımdan beri sürekli servise götürüyorum. Kendini zorluyor, ön tekerleği kaç defa kırıldı, onardılar. Servisten eve getirdiğimde, kutudan çıkar. Çıkmaz tekerleği kutuda kaldı. Videoda da görüldüğü gibi çalışırken durmuyor; süpürgeyi ...
RS770 robot süpürge aldım, almaz olaydım. Birkaç ay kullandım, şarj istasyonunu bulamamaya başladı. Servise götürdüm, hiçbir şey yok, kafası karışmış denildi ve sorun giderildi diye verildi. Eve geldim, bu defa şarj istasyonunu bulmuyor, haritalandırma yapmıyor ve kendi kendine kapanıyor. Servise g...
Yorumlar