Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fakir RS770 Robot Süpürge Pişmanlığım. Hatalı Ürün Ve Videolu Kanıtı.

profile
07 Haziran
2.971

Fakir RS770 robot süpürge pişmanlığımı dile getirmek istiyorum. Aldığımdan beri sürekli servise götürüyorum. Kendini zorluyor, ön tekerleği kaç defa kırıldı, onardılar. Servisten eve ® getirdiğimde, kutudan çıkar. Çıkmaz tekerleği kutuda kaldı. Videoda da görüldüğü gibi çalışırken durmuyor; süpürgeyi bile kapatamıyoruz, şarjının tamamen bitmesini beklemek zorunda kalıyoruz. Hatta yan süpürgeler bile dönmeden öylece kilitlenip takılı kalıyor. Bu sorunu defalarca servise bildirmeme rağmen, sürekli parça onarımı yaptık, düzeldi dediler. İlk günden beri silme işlemini sadece bir kez yapabildi. En fazla 2-3 gün, maksimum 7 gün içinde bile aktif çalışmamasına rağmen haritası bozuluyor ve tekrar bağlantı kurmamız gerekiyor. İki günde bir, mutlaka modemle bağlantıyı onarmak zorunda kalıyoruz. 2.4 ghz bağlantısını denedim, modemi değiştirdim. Xiaomi ® Wi-Fi adaptörü aldım, arkadaşın evinde denedim, fakat hala aynı sorun devam ediyor. Servis yetkilisi, kendi evinde denediklerinde hiçbir sorun olmadığını iddia edip, değişim talebimi bile işleme almadı. Müşteri hizmetlerine 3 defa talep oluşturduk, ancak geri dönüş dahi yapılmadı. Yine "onardık" deyip ürünü geri verdiler.

Fakir RS770 Robot Süpürge Pişmanlığım. Hatalı Ürün Ve Videolu Kanıtı.
Fakir Ev Aletleri Logo
07 Haziran 01:45
Zülküf
11 Haziran 19:32
Fakir RS770 Robot Süpürge Pişmanlığım. Hatalı Ürün Ve Videolu Kanıtı.

Yeni servisten gelen cihazın son hali. 3. Çalışması. Arıza çıkarmaya devam ediyor. Her servise gidişte tekerleği değiştirdik diyorlar. İlk tekerlek serviste kırıldı zaten. Servis tekerlek değiştirme servisi sanki. Neyse onarılan cihazdan yeni video.

Zülküf
16 Haziran 21:11

Fakir geri dönüş dahi yapmıyor. Hakem Heyeti'ne gideceğiz. Serviste bu zamana kadar oyaladı. Sanırım Fakir'in kronik sorunu bu. Geri dönüş yok yorum yapmak için yapılmış resmen.

Benzer Şikayetler

Fakir Robot Süpürge Rs770

profile
3 hafta önce
478

Fakir robot süpürge bir yıl olmadı daha alalı. Süpürürken orta tekerler kırıldı servise gitti yapıldı geldi. Ondan sonra bir türlü randıman alamadım. Kendi etrafında dönüyor. Asla süpürmüyor odaya gelmiyor tekerlek kayması hatası veriyor. Sürekli ama bir şey yok görünür de vallahi bıktım artık

Fakir Robot Süpürge Rs770

Fakir RS Robot Süpürge

profile
22 Ağustos
714

Fakir RS 770 robot süpürge min ön tekerleği yerinden düşmüş süpürürken. Servise götürdüm 20 gündür parça gelmiyor. Yerine takıp çalıştırdım şimdi de yamaç sensörü hatası veriyor. Harita desen karmakarışık oldu. Asla verim alamıyorum ne servisten ne markadan memnun kalmadım. Aldığımda en yüksek fiyat...

Fakir Müşteri Hizmetleri Çok Zayıf Gaziantep Servisi Yetersiz

profile
22 Temmuz
2.465

Gaziantep Prime Mall Teknosa'dan aldım ürünü RS 770 robot süpürge daha birkaç süre geçmedi yuvarlak dönen tekerleği düştü kırılma vs hiçbir sorun yok servise götürdüm yaptık diye verdiler. Bu sefer dengesi bozulmuş (yükseklik ayarı) tekrar götürdük yaptılar birkaç ay kullandık tekrar tekerleği düşt...

Fakir Robot Yamaç Sensörü Hatası Veriyor

profile
05 Nisan
749

Evi bir türkü hafızalayamayan, tekerleği çıkan Fakir robotu servise görürdüm şimdi de yamaç sensörü hatası veriyor! 1 yıldır bu robotla uğraşıyorum ve artık sıkıldım. Yine servise götürecek takatim de yok gelip alırsanız iyi olur! Değişimini istiyorum.

Fakir Ön Tekerleğin Düşmesi

profile
22 Mart
2.431

Ürünüm Fakir robot süpürge alalı 1 yıl bile olmadı ikinci kez ön tekerleği düştü ilk düştüğünde garantiye gitti ve 2 ayı buldu gelmesi yapıldı 4 ay sonra tekrar aynı tekerlek düştü şimdi garantiye göndersem bir 2 ay daha sürer yapılması bu zaman zarfında ben mağdur oluyorum gelmesini bekleyerek bir ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fakir Ev Aletleri Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 49 sn
Benzer Şikayet Yaz