to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS770 robot süpürge pişmanlığımı dile getirmek istiyorum. Aldığımdan beri sürekli servise götürüyorum. Kendini zorluyor, ön tekerleği kaç defa kırıldı, onardılar. Servisten eve getirdiğimde, kutudan çıkar. Çıkmaz tekerleği kutuda kaldı. Videoda da görüldüğü gibi çalışırken durmuyor; süpürgeyi bile kapatamıyoruz, şarjının tamamen bitmesini beklemek zorunda kalıyoruz. Hatta yan süpürgeler bile dönmeden öylece kilitlenip takılı kalıyor. Bu sorunu defalarca servise bildirmeme rağmen, sürekli parça onarımı yaptık, düzeldi dediler. İlk günden beri silme işlemini sadece bir kez yapabildi. En fazla 2-3 gün, maksimum 7 gün içinde bile aktif çalışmamasına rağmen haritası bozuluyor ve tekrar bağlantı kurmamız gerekiyor. İki günde bir, mutlaka modemle bağlantıyı onarmak zorunda kalıyoruz. 2.4 ghz bağlantısını denedim, modemi değiştirdim. Xiaomi Wi-Fi adaptörü aldım, arkadaşın evinde denedim, fakat hala aynı sorun devam ediyor. Servis yetkilisi, kendi evinde denediklerinde hiçbir sorun olmadığını iddia edip, değişim talebimi bile işleme almadı. Müşteri hizmetlerine 3 defa talep oluşturduk, ancak geri dönüş dahi yapılmadı. Yine "onardık" deyip ürünü geri verdiler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir geri dönüş dahi yapmıyor. Hakem Heyeti'ne gideceğiz. Serviste bu zamana kadar oyaladı. Sanırım Fakir'in kronik sorunu bu. Geri dönüş yok yorum yapmak için yapılmış resmen.
Rs770 robot süpürge aldım, almaz olaydım. Ürün aldığım günden bu yana sorunlu, ilk Wi-Fi kartı değişti, sonra algı sensörü. Haritası zaten sürekli siliniyor, şimdi de temizliğin ilk 15 dakikasında cihaz kendini tamamen kapatıyor, elimde şarj cihazına götürüyorum. En son gönderdiğim serviste halı güç...
Fakir RS770 Robot süpürgeyi aldığımızdan beri sürekli problem yaşıyoruz. Haritası sürekli bozuluyor, harita kendiliğinden kayıyor, kendiliğinden odalar birbirine giriyor. Sürekli haritalama yapmak zorunda kalıyoruz ama yine bozuluyor. Süpürge dibinde olmasına rağmen şarj istasyonunu bulamıyor ve sü...
RS770 robot süpürge aldım, almaz olaydım. Birkaç ay kullandım, şarj istasyonunu bulamamaya başladı. Servise götürdüm, hiçbir şey yok, kafası karışmış denildi ve sorun giderildi diye verildi. Eve geldim, bu defa şarj istasyonunu bulmuyor, haritalandırma yapmıyor ve kendi kendine kapanıyor. Servise g...
RS 770 Fakir robot süpürge pişmanlık, 10 ay önce aldığım robot süpürgem (3 yıl garantili) çalışma esnasında aniden kapanıyor. Bu kapanma internete bağlıyken de oluyor, bağlı değilken de oluyor. Yani internetle alakası yok. İki kere aynı şikayetten servise götürdüm. İlkinde 1 hafta ikincisinde de 30...
2023 yılı Şubat ayında Fakir RS770 model robot süpürge aldım, ancak üç ay sonra iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Haritalandırma işlevini yerine getirmiyor. On beş-yirmi gün düzgün çalıştıktan sonra haritalandırma verileri tekrar siliniyor. Servis sorun olmadığını belirterek ürünü geri yolluyor....
Yorumlar