Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Robert RS 770
Fakir Ev Aletleri 20 İş Gününü Geçen Onarım

ID:29004421

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri 20 İş Gününü Geçen Onarım

Tuğba

Fakir Ev Aletleri

07 Haziran 2024 12:51

1.761

25/02/2024 tarihinde Trabzon Forum Teknosa'dan aldığım Fakir Robert RS 770 marka-model robot süpürgemi sensör arızası nedeniyle 08/05/2024 tarihinde Fakir yetkili servisi olan Trabzon Onur Teknik yetkili servisine tamir edilmek üzere teslim ettim. Teslim etmemden 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen cihaz onarılmadı ve teslim edilmedi. Yasal sürenin dolmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

07 Haziran 2024 13:00 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Tuğba

10 Haziran 2024 15:27

Neyi çözebildiniz ki buraya mesaj yazıyorsunuz. Yetkili serviste 23. İş günü geçti ve ben yasal hakkım olan ürün değişimini talep ediyorum, bu kadar basit. Bana değişimle ilgili en ufak şey söyleyemediniz parça bekleniyor falan filan, bu benim sorunum değil ki? Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz.

Tuğba

10 Haziran 2024 15:29

En ufak bir çözüm önerisi olmayan birisi aradı, parça bekleniyor demekten başka yetkinliği de yoktu. Ha ben beklemem lazım sizi yani, 23. İş günü bugün geçti. Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Robot Süpürge Satın Alma Ve Servis Deneyimim

Öznur

Fakir Ev Aletleri

28 Temmuz 2024 21:47

4.692

13.07.2024 Cumartesi günü Vatan Bilgisayar'dan oradaki satış temsilcisinin önerisi üzerine Robert RS 770 Fakir Robot süpürge aldık. Kutusunu hiç açmadık teknik servisin gelip kurmasını bekledik. 15.07.2024 Pazartesi günü teknik servis cihazın kurulumunu yaptı ve gitti. Biz cihazı tarif ettikleri şek...

Fakir Ev Aletleri Robot Süpürge Satın Alma Ve Servis Deneyimim

1 Destek

2 Yorum

Fakir Robot Süpürge Sorunu!

Şazimet

Fakir Ev Aletleri

16 Temmuz 2024 16:05

661

21.03.2024 tarihinde Fakir firmasından satın aldığım Robert RS-770 model robot süpürgemde devamlı olarak cihaz hafızasını silme, vaat edilmesine rağmen silme işlevini yerine getirmeme, uyarı vererek temizliği durdurma gibi şikayetlerden ötürü teknik firmaya defalarca başvurmama rağmen sorunun çözüml...

Fakir Ev Aletleri Fakir Robot Süpürgede Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

Sariye

Fakir Ev Aletleri

28 Haziran 2025 00:12

1.051

2024 Mart ayında Sakarya Adapazarı Evkur'dan aldığım Fakir Robert RS770 robot süpürgemde, satın aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihazın içinden tıkırtı sesleri geliyor, haritalandırma yapamıyor ve şarj istasyonunu bulamıyordu. Evkur'a ve Fakir yetkili servisine 4-5 kez götürdüm, ancak hâlâ bir ...

fakir-ev-aletleri-fakir-robot-supurgede-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor

Ozan

Fakir Ev Aletleri

06 Şubat 2025 11:32

2.084

26.03.2023 tarihinde satın aldığım Fakir Robert RS 770 Robot Süpürge, çok kullanılmamasına rağmen rutin temizliğini yapamıyor, halıların üzerine çıkamıyor ve düz gitmekte zorlanıyor. Bu sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. 2024 yılının 3. ayında yapılan ilk başvuru sonucu üründe ve temizlem...

Fakir Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor

Fakir Roberts RS770 Robot Süpürge 1 Saat Bile Çalışmadı

Halime

Fakir Ev Aletleri

26 Şubat 2024 11:13

5.433

Fakir markası altında üretilen Roberts RS 770 model robot süpürgemi 15.02.2024 tarihinde satın aldım. Kurulum için bir hafta bekletildim. Israrlı taleplerim sonucunda kurulum için gelindi; ancak, kurulum yapıldığı gün robotum yamaç sensörü hatası verdi. Eve kurulum için gelen servisi aradım fakat ul...

Öne Çıkan Konular