Ömer

Merhaba Ürünü yaklaşık Teknosa'dan alalı daha 20 gün oldu, bir kez kullandıktan sonra videoda ki gibi çalışmaya başlıyor ve sonrasında buhar veya su püskürtmek düğmeye basıldığında cihaz kapatıyor diyerek kendini kapatıyor, bundan dolayı tamir için verdik ve ürünü 20.04.2024 tarihinde yapıldı diye geri aldık aynı şekilde ürün sorunu devam ediyor bu nasıl müşteri memnuniyeti anlamış değilim ürünü aldığımıza açıkçası pişman olduk sizlerde olmayın, ben yenisinin değişmesini talep ettim ama onarılmamış vaziyette teslim etmeleri utandırıcı bir durum değişmesini talep etmiştim ama bu saatten sonra ürünün parasının iadesini veya benim mağduriyet giderilmesini talep ediyorum çalışmadığına dahi elimde kanıtlar video var Tüketici Hakları'na kadar gideceğim den emin olun ya sorunum çözülür ya da siz bilirsiniz.

Ömer

Fakir gibi bir firmaya yakışmıyor arızalı bir ürünün arızasız diye geri vermelerine

Ömer

Firma iyi olsaydı şimdiye kadar dönüş sağlarlardı diye düşünüyorum ama ne yazık ki n dönen var ne de ilgilenen, o yüzden dolayı başka yollara başvurmak zorunda kalacağım, müşteri memnuniyeti diye bir şey yok bu firmada bir dahada ne tanıdıklara tavsiye ederim ne de başkalarına

Fakir Ev Aletleri

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.