Migros’ta Fairy Kapsüllerinin Patlaması Ve Ücret İadesi Talebi

İzmir Buca Yenigün Mahallesi’indeki Migros mağazasından 20.01.2025 tarihinde aldığım Fairy marka 50’li bulaşık makinesi kapsüllerinin yaklaşık 30 tanesi birbirine yapışık ve patlamış durumdaydı. Kapsülleri ayırmaya çalıştığımda ürünler patladı ve bu nedenle bulaşık makinesinde kullandığımda da beklediğim temizleme performansını kesinlikle alamadım.

Ürünün fişini maalesef saklamadım ancak yaklaşık 470 TL ödeme yaptım. Fairy müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, Migros ile de henüz görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da aynı ürünün sorunsuz ve sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.