İznim Olmadan Açılan 12.499 TL Kredinin İptali Ve Kayıt Silinmesi Talebi

Bilgim ve onayım dışında Fair Finans üzerinden adıma 12.499 TL tutarında ihtiyaç kredisi açıldığını, tarafıma gelen SMS ile dün akşam fark ettim. Bu kredi tutarını hiçbir şekilde kullanmadım ve böyle bir çekim talebim de olmadı.

Durumu hemen bugün Fair Finans müşteri hizmetlerine bildirerek işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini, krediyi kullanmadığımı ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüşmede talebimin sisteme işlendiği ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar net ve kesin bir çözüm sunulmadı ve süreç belirsizliğini koruyor. Sistemlerinde hâlâ adıma 12.499 TL tutarında kredi borcu görünüyor.

Adıma bilgim ve iznim dışında açılan bu kredinin iptal edilmesini, cayma hakkım kapsamında bu borcun tamamen silinmesini ve Findeks/KKB vb. Kayıtlarıma herhangi bir olumsuz kaydın yansımamasını talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.