Bilgilendirme Yapılmadan Limitimin 0 TL’ye Düşürülmesi

Fairfinans üzerinden kullandığım kredide tanımlı olan 10.000 TL’lik limitim, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve düzenli ödemelerime rağmen aniden 0 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir gecikme ya da aksama yaşamamış olmama rağmen limitimin habersiz şekilde kapatılması beni hem mağdur etti hem de finansal planlarımı olumsuz etkiledi.

Limitimin neden 0’a indirildiğine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hiçbir sorun yokken kapatılan limitimin yeniden eski haliyle aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.