to read complaints and reviews, or file yours.Faik Sönmez Anlaşılmayan Personeller Ve Verilemeyen Kargo
14 Mart 2024 tarihinde annemin doğum günü için Faik Sönmez'den hediye aldım, keşke almasaydım. Her gün kargolama süresi hakkında bilgi almak için aradım; süreç beş iş günüymüş. Amazon Almanya'dan yaptığımız alışverişler beş günden daha kısa sürede geliyor. Üstelik her gün 'bugün verilecek' denilerek adeta dalga geçiliyor gibi hissediyorum; çünkü kimse bu konuda yeterli bilgiye sahip değil. Zaten müşteri hizmetleri diye bir birim olduğunu düşünmüyorum, hep aynı kişiler telefonlara cevap veriyor. Kurumsal bir firmadan beklenmeyecek kadar uzak bir tutum sergileyen bu firmadan alışveriş yaparken dikkatli olmak gerekiyor. Maalesef benim için ilk ve son alışverişim oldu.
Sayın Ş., Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Konuyu, değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize ilettik. Tedarik sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. Mutlu günler dileriz.
