Fahhar Design'nın İade Kabul Etmemesi

Fahhar Design Ümraniye Mağazasından dün akşam bir ürün aldım. Ürünü bir arkadaşım için aldığımdan ötürü deneme şansım da yoktu. Ürünün bedeni olmadı ve iade etmek istedim. O sebeple o kadar işimin arasında bugün tekrar Ümraniye'ye gittim. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Daha dün almışım ve etiketi de üstünde yani kullanılmadığı gayet açık bir şekilde belli. Kendileri iade alamadıklarını dile getirdiler ama tüketiciyi bilgilendiren hiçbir yazı, ibare bulunmamakla birlikte kendileri kasa da görevli tarafında sözlü bir şekilde bilgilendirilmedim. Daha önce online alışveriş yapıp iade de edebildiğim için ona güvenerek aldım. Bu kadarı da olmaz. Tüketiciyi bilgilendirmeden böyle bir işlem yapamazsınız. Hakkınız yok!