Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 590 TL İade Talebi

Facebook üzerinden Dr. C. İsimli sayfanın kendi hesabından ağrı kremi olarak bir ürün siparişi verdim. 20.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş 23.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün ağrı kremi değil, Sedef ve egzama için olan bambaşka bir kremdi.

Bu ürün için 590 TL ödemeyi kartla yaptım. Yanlış ve talep etmediğim bir ürün gönderilmesine rağmen sayfaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne bir muhatap bulabildim ne de sorunumu iletebildim. Mesajlarıma veya aramalarıma yanıt veren kimse yok.

Yanlış ürün gönderildiği için ödediğim 590 TL ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu sayfanın insanları mağdur ettiği ve kandırdığı için yetkililer tarafından incelenmesini ve gerekli ise kapatılmasını talep ediyorum.