Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi

14 Nisan 2026 günü öğle vakitlerinde Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden ağrı kesici, kas gevşetici krem siparişi verdim. Özellikle 2+1 kampanyalı krem sipariş etmişken, sistemde siparişim 4+2 olarak görünüyordu. Siparişten sonra sadece bir onay mesajı aldım, bunun dışında ne ürünle ne de kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

18 Nisan’da kargom teslim edildiğinde ise yaşadığım şaşkınlık daha da büyüdü. Siparişi Megaparkint üzerinden vermiş olmama rağmen bana gelen kargo, hiç tanımadığım Pazar İstanbul isimli bir siteden gönderilmişti. Üstelik beklediğim ağrı kesici kas gevşetici kremler yerine, iki adet salyangozlu kırışıklık kremi ve bir adet kırışıklık karşıtı serum gönderilmişti.

Beni daha önce arayan numarayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne doğru ürün gönderildi ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Ben bu sipariş için kapıda nakit olarak 890 TL ödedim ve karşılığında tamamen alakasız ürünler aldım.

Ya siparişimde belirttiğim ağrı kesici kas gevşetici kremler eksiksiz ve doğru şekilde gönderilsin ya da ödediğim 890 TL’nin tamamı tarafıma ivedi olarak iade edilsin.