Kırık Sepet Ürünüm İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Facebook üzerinden gördüğüm bir ilanla sepet ürünü siparişi verdim ve yaklaşık 3–4 gün önce kapıda ödemeli olarak 1.200 TL ödedim. Ürün bana dün ulaştı ancak paket açıldığında sepetin kırık olduğunu gördüm.

Ürün kırık geldiği için satıcıya telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişle birlikte bana ne fatura ne fiş ne de herhangi bir belge gönderilmedi, sadece kapıda ödeme alındı.

Kırık gelen ürünümün iade alınmasını ve ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ya da sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.