Facebook Hesabımın Açılmasını İstiyorum

Facebook iPhone uygulaması üzerinden kullandığım kişisel hesabım 23 Ağustos tarihinde kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Uygulamada yer alan ekranda, hesabımın topluluk standartlarına uyduğu tespit edilirse Facebook’u tekrar kullanabileceğim yazıyor ancak herhangi bir net gerekçe belirtilmiyor. Hesabımda yıllardır biriktirdiğim kişisel anılarım ve fotoğraflarım bulunuyor ve şu anda bunların hiçbirine erişemiyorum. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Uygulama üzerinden itirazda bulundum ancak herhangi bir geri dönüş almadım ve müşteri temsilcisine ya da destek ekibine doğrudan ulaşamıyorum. Facebook’tan beklentim, hesabımın incelemesinin bir an önce yapılarak haksız yere kapatıldıysa yeniden açılması ve anılarıma tekrar erişebilmemin sağlanmasıdır. Gerekiyorsa ek doğrulama ya da güvenlik adımlarını yerine getirmeye hazırım.