Grup İşlemlerinde Kimlik Doğrulama Nedeniyle Uzun Süreli Kısıtlama

Facebook hesabımda 04.05.2026 tarihinden bu yana gruplarda ciddi bir kısıtlama ile karşı karşıyayım. Telefon üzerinden Facebook uygulamasını kullanıyorum ve ekranda “Kimliğini doğrulayamadığımız için şu anda yeni gruplara katılamaz veya mevcut gruplarda işlem gerçekleştiremezsin” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarının altında, gruplara katılamayacağım, grup kuramayacağım, katılma isteği gönderemeyeceğim, gruplarda paylaşım ve yorum yapamayacağım, grup üye listelerini göremeyeceğim belirtiliyor ve 04.05.2027 yılına kadar kısıtlama getirildiği yazıyor.

Hesabımı emlak ilanları ve taksi sürücüleri için ilan paylaşmak, aynı zamanda ücretsiz danışmanlık ve insanlara faydalı bilgiler vermek amacıyla kullanıyordum. Düzenli olarak ilanlarımı gruplarda paylaşıyordum ve bunun dışında kötü niyetli ya da topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışım olmadı. Kısıtlama gelmeden hemen önce sadece kendi TikTok sayfamdan Facebook hesabıma geçiş yapmak istemiştim, o işlem gerçekleşmedi ve hemen ardından bu ağır kısıtlama ile karşılaştım.

Kısıtlama başlayalı yaklaşık 6 gün oldu ve o günden beri durum hiç değişmedi, hâlâ hiçbir grupta işlem yapamıyorum. Facebook içinde “kararı beğendiniz mi” şeklinde bir bölüm üzerinden birkaç kez olumsuz geri bildirim gönderdim ancak bir dönüş alamadım ve herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca Facebook’a hiçbir ücretli hizmet borcum veya ödenmemiş bir bedelim de yok.

Facebook’un, kimlik doğrulaması ile ilgili bu durumu tekrar gözden geçirerek hesabımı incelemesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu uzun süreli kısıtlamayı kaldırmasını ve gruplarda tekrar normal şekilde paylaşım yapabilmemi ve etkileşim kurabilmemi talep ediyorum.