Facebook Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Alternatif Doğrulama Yöntemi Eksikliği

Facebook hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum.

Şifre sıfırlama ekranında, kodun WhatsApp’a gönderildiği yazıyor fakat WhatsApp uygulamama herhangi bir kod gelmiyor. Bu nedenle şifremi yenileyemiyor ve hesabıma giremiyorum.

Hesabımda hem e-posta adresim hem de telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen, sistem ısrarla WhatsApp üzerinden kod gönderildiğini söylüyor ve başka bir seçenek sunmuyor. İki gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Facebook’un bu doğrulama ve şifre sıfırlama sürecindeki hatasının acilen düzeltilmesini, hesabıma erişim sağlayabilmem için e-posta veya SMS gibi alternatif bir doğrulama yönteminin açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.