Facebook Marketplace Kahve Makinesi Alışverişi Mağduriyet

Facebook Marketplace'de gördüğüm ürün için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve satıcıyla anlaştık. Satıcı, Dolap uygulamasının bağlantısını gönderdi. Bana oradan bilgileri girmemi ve ödemeye yönlendirdi. Ödeme yaptıktan sonra dekontu gönderdim. Daha sonra WhatsApp üzerinden arayıp ürünün askıda kaldığını, ödemeye ürün kodunu eklemeyi unuttuğumu söylediler. Daha sonrasında bana tekrar para göndermem gerektiğini, göndermezsem iadenin yapılmayacağını söylediler. Biz yine gönderdik, daha sonra yine olmadığı söylendi ve paranın tekrar gönderilmesi gerektiği belirtildi. Babam yine gönderdi. Bunun ardından sigorta ücreti adı altında ek bir ödeme talep ettiler. Ödemeyi yapmazsak siparişin oluşturulmayacağını ve kahve makinesinin bize ulaşmayacağını söylediler. Böylece 10.500 TL paramı aldılar. Şu an bana hakaret ve küfür ediyorlar. Beni suçluyorlar. Gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim. Gereğinin yapılmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.