Facebook Hesabına Erişim Sağlanamıyor: Şifre Sıfırlama Sorunu Ve İletişim Bilgisi Güncelleme Talebi

Facebook hesabıma yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifremi yanlış girdiğim uyarısı alıyorum ve şifre sıfırlama kodu kapalı olan eski numarama gönderiliyor. Eski numaramın son 3 hanesi ***649’dur. Hesap tamamen kendi adıma kayıtlı ve bana ait kişisel fotoğraflar içeriyor.

Şifre sıfırlama veya kimlik doğrulama adımlarını denedim fakat olumlu sonuç alamadım. Facebook’un destek merkeziyle ya da müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim.

Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için yeni iletişim bilgilerim olan k************@gmail.com adresimin ve 0531********49 numaramın eklenmesini, kimlik doğrulama yoluyla hesabımın açılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.