Facebook Hesabım Bilgim Dışında Değiştirilen Şifre Ve Eklenen E-posta Nedeniyle Erişilemiyor

Yıllardır aktif olarak kullandığım Facebook hesabıma bilgim dışında şifre değişikliği yapıldığı için şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. 3 Kasım tarihinde hesabıma girmeye çalıştığımda, eski bir şifre girdiğime dair uyarı aldım ve şifremi sıfırlamak istediğimde sistemin tanımadığım, bana ait olmayan bir e-posta adresine güvenlik kodu gönderdiğini fark ettim.

Yaklaşık 13 yıldır kullandığım bu hesabımda tüm kişisel geçmişim, arkadaş çevrem ve önemli bilgilerim bulunuyor. Hesabıma bağlı olması gereken gerçek e-posta adresim g***************@gmail.com olmasına rağmen, şu anda bu adres Facebook sisteminde hesabıma tanımlı görünmüyor ve Facebook bilmediğim, benim onayım olmadan eklenmiş bir mail adresini esas alarak hesabıma erişmemi tamamen engelliyor.

Facebook’tan talebim, hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesi, bilgim dışında eklenen mail adresinin derhal silinmesi ve şifre sıfırlama, güvenlik kodu işlemleri için yalnızca bana ait olan e-posta adresimin esas alınarak hesabıma eklenmesidir. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.