to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Kodu Girdim, Facebook Hesabım Hatalı Engellendi
Yaklaşık iki gündür Facebook hesabıma erişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçici engelleme süresinin dolmasını bekledim ve bu sabah erişimim yeniden açıldı. Telefonuma gelen 6 haneli doğrulama kodunu doğru şekilde ve anında girdim, ancak buna rağmen sistem anında hesabımı tekrar engelleyerek “Çok fazla kez kod girmeyi denedin. Daha sonra tekrar dene.” hatasını verdi.
Bugün ilk denememde kodu doğru girmiş olmama rağmen, sanki defalarca yanlış kod girmişim gibi davranan bu uyarının teknik bir hata veya güvenlik sisteminizdeki bir döngüden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durum nedeniyle iki gündür hesabıma erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresim ay*inhalit902gmail.com şeklindedir.
Bu sorunla ilgili olarak Facebook’un destek kanalları üzerinden başvuru yapmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Güvenlik kontrolünün doğru çalışan bir kullanıcıyı sürekli hatalıymış gibi algılaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor.
Hesabımın incelenerek bu teknik sorunun giderilmesini, “çok fazla deneme” engelimin kaldırılmasını ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Facebook hesabıma yaklaşık dört aydır aktif olarak kullandığım Redmi Note 14 Pro 4g cihazımdan giriş yaparken bu kez “Bu cihazı yeni kullandığın için bir süre beklemen gerekiyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa bu cihaza daha önce defalarca giriş yaptım ve cihaz benim düzenli olarak kullandığım ana telefonum.
Sistemin kendi hatası nedeniyle doğru cihazımdan ve doğru bilgilerimle hesabıma erişemiyorum. Önce kod sınırı hatası, şimdi de yeni cihaz uyarısı gibi asılsız güvenlik engelleriyle son iki gündür hesabımı kullanamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Bu hatalı güvenlik kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve Facebook hesabıma söz konusu cihazdan sorunsuz şekilde erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
