2019 yılından beri Facebook hesabım olan King_enes***@hotmail.com adresine erişim sağlayamıyorum. Hesabım çalındıktan sonra hiçbir şekilde giriş yapamadım ve şifre sıfırlama ya da kimlik doğrulama adımlarını deneme şansım olmadı. Ayrıca, hesabıma bağlı e-posta adresim ve telefon numaram da iznim dışında değiştirilmiş. Hesabımı bulmaya çalıştığımda ise sürekli "hesap bulunamadı" uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu hesabımda PUBG Mobile ve Dragon City gibi oyun hesaplarım da bağlıydı ve tüm oyun ilerlemelerim ile kişisel bilgilerim bu hesapta yer alıyor. Hesabımın geri alınabilmesi veya kimlik doğrulama için acil destek sağlanmasını talep ediyorum. Facebook’un destek merkezi veya müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebileceğim konusunda da bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede ve öncelikli olarak çözülmesini bekliyorum.
Yorumlar