Çalınan Facebook Hesabım İçin Acil Destek Talebi

Facebook’ta “Ki************@hotmail.com” adresiyle 2006 yılında açtığım hesabım, 2019 yılında başka bir e-posta adresiyle çalındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımı geri almak için herhangi bir işlem yapmadım, çünkü elimde sadece eski e-posta adresim ve 0537***5509 numaralı telefonum bulunuyor. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve en kısa sürede tamamen bana iade edilmesini talep ediyorum. Olay Türkiye, Düzce Merkez’de gerçekleşmiştir. Facebook’un bu konuda en kısa sürede yardımcı olmasını rica ediyorum.
Gelişme
2019 yılından beri Facebook hesabım olan King_enes***@hotmail.com adresine erişim sağlayamıyorum. Hesabım çalındıktan sonra hiçbir şekilde giriş yapamadım ve şifre sıfırlama ya da kimlik doğrulama adımlarını deneme şansım olmadı. Ayrıca, hesabıma bağlı e-posta adresim ve telefon numaram da iznim dışında değiştirilmiş. Hesabımı bulmaya çalıştığımda ise sürekli "hesap bulunamadı" uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu hesabımda PUBG Mobile ve Dragon City gibi oyun hesaplarım da bağlıydı ve tüm oyun ilerlemelerim ile kişisel bilgilerim bu hesapta yer alıyor. Hesabımın geri alınabilmesi veya kimlik doğrulama için acil destek sağlanmasını talep ediyorum. Facebook’un destek merkezi veya müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebileceğim konusunda da bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede ve öncelikli olarak çözülmesini bekliyorum.

Dönüş olmadı @Facebook



















