Ücretli Abonelik İçin Sunucu Aşırı Yük Hatası Ve Destek Eksikliği

Faceapp uygulamasını Android cihazımda kullanırken “Sunucularımıza çok fazla istek gönderdiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı dünden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Ücretli aboneliğim olmasına rağmen uygulamadan yararlanamamak beni mağdur ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Faceapp destek ekibiyle hem de ilgili kanallarla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Abonelik ücreti ödediğim bir hizmete erişememek ve destek alamamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Faceapp’ten, öncelikle bu hata nedeniyle uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını, ardından da kullanamadığım süre boyunca abonelik süremde telafi/uzatma yapılmasını talep ediyorum.