Sunny LCD Televizyonumun Acil İadesi İçin Net Tarih Talebi

Sunny marka LCD televizyonumuz arızalandığı için 22.04.2026 tarihinde teknik servis televizyonu evimizden alarak götürdü. İnceleme sonrasında tarafımıza 10.000 TL’lik bir tamir ücreti bildirildi. Bu ücreti kabul etmediğimiz için televizyonumuzun aynen iadesini talep ettik.

O tarihten bu yana televizyonumuz tarafımıza teslim edilmedi. Günlerdir üst üste aramamıza rağmen her seferinde “Sevkiyat ne zaman olursa o zaman getiririz” şeklinde bir geri dönüş alıyoruz ve net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte mağdur ediliyorum; cihazım ne tamir ediliyor ne de tarafıma geri veriliyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp televizyonumu geri istediğimi açıkça belirttim, ancak “sevkiyat” gerekçesi dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 83345 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır.

Sunny’den tek ve net talebim, televizyonumun hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, acil olarak adresime geri teslim edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.