Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29338326
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

Philips Teknik Servis Hizmetler (0850 811 1434) Philips Teknik Servisi Müşteri Hizmetleri

profile
Sare
Fabrikaservis.com.tr
10 Temmuz 2024 16:14
8.194

Yaklaşık olarak on ay önce basit bir nedenle ütümü tamir için Karaman Philips teknik servisine verdim. O günden bugüne defalarca kez arayıp sormama rağmen bu teknik servisten ne Philips şikayet hattından bir çözüm bulamadım ve hala ütüm teknik serviste. Telefonlarım yanıtlanmıyor. Philips müşteri hizmetleri kesinlikle bu konu hakkında çalışmıyor. Muhtemelen ütümü çıkma parçalarla birleştirip bana teslim etmeye çalışıyorlar. O parçalar da ellerine geçmiyor zaten. Ütüm iyice bozulmuş ve çalışmaz hale gelmiş durumdaydı. Bundan birkaç ay önce gördüğümde Philips müşteri hizmetlerinin bu konu hakkında kılını bile kıpırdatmaması ayrı bir üzüntü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Gibi Davranan Özel Teknik Servis Mağduriyeti Ve Garanti Hakkı Kaybı

profile
Sevgi
International Bilişim
07 Ekim 2025 19:06
921

29 Eylül – 6 Ekim tarihleri arasında internette Philips müşteri hizmetleri adıyla karşıma çıkan ve aslında ınternational Bilişim As’a ait olan bir teknik servisle iletişime geçtim. Garanti süresi devam eden ütüm için “ücret talep etmiyoruz, gönderin bakalım” dediler. Ütümü İstanbul Küçükçekmece’deki...

yetkili-servis-gibi-davranan-ozel-teknik-servis-magduriyeti-ve-garanti-hakki-kaybi-3.jpg
yetkili-servis-gibi-davranan-ozel-teknik-servis-magduriyeti-ve-garanti-hakki-kaybi-2.jpg
1 Destek
4 Yorum

Ütümün Tamiri İçin Yüksek Ücret Talebi Ve İlgisiz Servis

profile
Sinem
International Bilişim
20 Haziran 2025 13:52
1.248

Sizden sonuna kadar şikayetçiyim. Azur serisi ütüm vardı, Philips servisi diye sizi aradım. Ürünü kargo ile göndermemi istediniz, ben de gönderdim. Daha sonra arayarak 4500 TL tamir ücreti talep ettiniz. Ürünü 8 ay önce aldım, yani doğru düzgün kullanmadım bile. Garanti dışı arıza olduğunu söyledini...

1
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

Philips Teknik Servis Hizmetler (0850 811 1434) Philips Maltepe Yetkili Servisi Tamir Edemediği Ürün İçin Ücret Alıyor

profile
Gülsen
Fabrikaservis.com.tr
31 Ekim 2023 10:26
1.232

Philips Maltepe Yetkili Servis'e 1 hafta içinde 3 kere ütümüzü götürdük tamir edilsin diye ama ütüdeki arıza giderilmeden, onarıldı diye teslim edildi her seferinde. Garanti kapsamında olmadığı için 500 TL onarım/hizmet bedeli ödedik. Ütü tamir edilemeyecek gibiyse dürüstçe söylenir biz de ona göre ...

Philips Teknik Servis Hizmetler (0850 811 1434) Müşteri Hizmetleri Ve Servisi

profile
Yusuf
Fabrikaservis.com.tr
27 Nisan 2024 14:31
5.089

Teknik servisin ve müşteri hizmetlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Şikayet oluşturmakta güçlük çekiyorum ve telefon görüşmelerinde beklenmedik bir şekilde karşılaşmalar yaşanıyor. Philips markasından beklentilerim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerinin iletişim ve hizmet kalitesi konusunda ciddi a...

Benzer Şikayet Yaz