Ana Sayfa
Fabrika
Fabrika Çantası Üretim Hatası: Tekrarlayan Fermuar Ve Zincir Problemi, İade İsteği

ID:35209769

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Fabrika Çantası Üretim Hatası: Tekrarlayan Fermuar Ve Zincir Problemi, İade İsteği

Fulya

Fabrika

17 Şubat 09:33

189

Temmuz ayının ortasında Menemen Boyner mağazasından yaklaşık 1.750 TL ödeyerek Fabrika marka bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra fermuarında bozulma ve zincirlerinde renk atması problemi yaşadım. Bunun üzerine çantayı Menemen Boyner mağazasına götürdüm, çantayı tadilata göndereceklerini söylediler. Yaklaşık bir ay sonra çantamı almaya gittiğimde fermuarının ve zincirlerinin değiştirildiğini belirterek çantayı bana teslim ettiler.

Çantayı teslim aldıktan sonra bir hafta kadar kullandım ve maalesef aynı sorunları tekrar yaşadım. Manisa’da ikamet ettiğim için bu kez çantayı Manisa Boyner mağazasına götürdüm, yeniden tadilata göndereceklerini söyleyip çantayı teslim aldılar. Ocak ayında teslim ettiğim bu işlem sonucunda ise yaklaşık 20–25 gün sonra tarafıma ret dönüşü yapıldı ve çantada üretim hatası bulunmadığı söylenerek ürün tekrar bana verildi.

Hem fermuarındaki bozulma hem de zincirlerindeki renk atması devam eden bir ürünün, üstelik daha önce tadilat görmüş olmasına rağmen tekrar aynı sorunları yaşatmasının kullanıcı kaynaklı olmadığı kanaatindeyim. Ürünün görsel durumunu göstermek için çantamın fotoğraflarını da paylaşmak istiyorum.

Yaşadığım bu süreçten dolayı Fabrika markasından bir daha çanta ya da başka bir ürün almayı düşünmüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma tekrar değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını rica ederim.

fabrika-cantasi-uretim-hatasi-tekrarlayan-fermuar-ve-zincir-problemi-iade-istegi-6.jpg

fabrika-cantasi-uretim-hatasi-tekrarlayan-fermuar-ve-zincir-problemi-iade-istegi-1.jpg

Fulya

21 Şubat 01:02

fabrika-cantasi-uretim-hatasi-tekrarlayan-fermuar-ve-zincir-problemi-iade-istegi-1.jpg

Hala geri dönüş yok yazıklar olsun Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim Fabrika mağazasına duyurulur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Çantanın Kısa Sürede Bozulması Ve Destek Alamamam

Sakine

Fabrika

01 Temmuz 2025 15:09

683

Merhaba, Ben Mayıs 2024'te Ayvalık Boyner mağazasından Fabrika marka askılı bir çanta aldım. Daha 1 yıl yeni dolmuşken çantanın metal kısımları oksitlendi ve fermuarlı kısmı dökülmeye başladı. Yakın zamanda Boyner mağazasına giderek çantanın depoya gönderilmesini istedim, ancak ne yazık ki bana yard...

1 Destek

Fabrika Boyner Mağazasından Aldığım Çantanın Kalite Sorunu Ve İlgisizlik

Ümmügülsüm

Fabrika

08 Haziran 2024 22:11

681

Kahramanmaraş Boyner mağazasından aldığım Fabrika markalı çantanın sabitlemek için takılan riveti ikinci kullanımda çıktı. Mağazaya götürüp, üstelik kırılan parçasına bile bakılması için ekleyip şikayetimi dile getirdim. Onlar da markaya yollayıp inceleneceğini söylediler. Bu süreçte mağazanın taşın...

1 Destek

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Fabrika Ürün Arkasında Durmuyor

Leyla

Fabrika

03 Eylül 2024 09:10

996

08.09.2023 tarihinde Elazığ'ın Boyner mağazasından Fabrika markalı çanta aldım. Çantayı sayılı kullanmama rağmen zincir kısmında kararmalar oluştu. Sarı renk olan zincir bronza döndü resmen. Boyner mağazasına incelenmeye yollandı, gelen cevap ret tabii ki. Benim için aşırı kaliteli olan böyle bir ma...

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Fabrika Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şeyda

Fabrika

26 Ağustos 2024 23:33

1.550

Boyner mağazasından Fabrika markalı uzun saplı boyundan takmalı küçük bir çanta almıştım, çantanın sapında açılmalar meydana gelmiştir. Boyner mağazasından ürün için inceleme talep ettim ve red olmuştur, fakat ben evden çalışan bir kişiyim yani çantayı bu kadar kısa süre zarfında maksimum 5 kez anca...

1 Destek

Tekerlekleri Eriyen Valiz, Boyner’den İade Çeki Talebi

İlknur

Fabrika

25 Aralık 2025 11:09

435

İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 1 sene önce, Mayıs ayında Fabrika markalı bir valiz satın aldım. Valizi yurt dışına çıktığım 15 günlük seyahatimde kullandım ve bu süre içinde valizin ayak kısmındaki plastik tekerlek bölümü, valizi çekerken resmen eridi. Seyahat sırasında bu du...

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fabrika Çantası Üretim Hatası: Tekrarlayan Fermuar Ve Zincir Problemi, İade İsteği

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Boynerden Aldığım Çantanın Kısa Sürede Bozulması Ve Destek Alamamam

Fabrika Boyner Mağazasından Aldığım Çantanın Kalite Sorunu Ve İlgisizlik

Fabrika Ürün Arkasında Durmuyor

Fabrika Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tekerlekleri Eriyen Valiz, Boyner’den İade Çeki Talebi

Video Şikayetler

Fabrika Ürünlerim Hatalı Ama Değişim Olmuyor!

Fabrika Marka Mont Deforme Oldu

Fabrika Kalitesiz Ayakkabı Üreten İlgisiz Bir Firma