to read complaints and reviews, or file yours.Alt Tabanı Ayrılan Botlarda Üreticinin Sorumluluk Reddi
Merhaba,
Aralık 2024’te Boyner mağazasından güvenerek satın aldığım Fabrika marka botu yaklaşık 3 ay kullandım. Bu kış yeniden kullanmaya başladığımda, ekte paylaştığım görsellerde de açıkça görüleceği üzere her iki botun da alt tabanlarının ikiye ayrıldığını fark ettim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iki kez iade/değişim talebiyle göndermeme rağmen, üretici firma olan Fabrika sorumluluk almaktan kaçınarak ürünü kullanıcı hatası gerekçesiyle tarafıma geri göndermiştir. Kısa süreli ve normal kullanımda meydana gelen bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Satın aldığım ürünün arkasında durulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün değişim veya bedel iadesi yoluyla çözülmesini talep ediyorum.
Bana geri dönüş yapılmadı firmayı kutluyorum bu firmadan ilk ve son kez ürün almış bulunmaktayım. Bir daha fabrikanın adını bile duymak istemiyorum
