to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber Castell’in İstanbul’daki bir kırtasiyeden aldığım 113 1410000 kodlu kırmızı kalemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kalemin ucu sürekli kırılıyor ve bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşamaktayım. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetleriyle ya da mağazayla iletişime geçmedim. Ürünün fişi elimde yok ve ödediğim tutarı da hatırlamıyorum.
Faber Castell’den, yaşadığım bu sorun nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Faber Castell marka 1347 model gri renkli uçlu kalemim kısa süredir düzgün kullanmama rağmen kırıldı yetkililerin iletişime geçip mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Kırtasiyeden almıştım fakat fişim olmadığı için kırtasiyenin yapabileceği bir şey yok Faber Castell buna bir çare bulur diye düşündü...
Faber-Castell Grip 2011 model kalemi 3 gün önce Hepsiburada üzerinden 144 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım. Kalemin ucu sürekli kırılıyor ve neredeyse hiç yazı yazamıyorum; on saniyede iki uç heba oldu. Her denememde aynı s...
Faber-Castell mavi kopya kalemini 1 hafta önce Ocaklar Tahtakale adlı kırtasiyeden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ve ucunu Faber-Castell marka kalemtıraş ile açmama rağmen, kalemin ucu sürekli kırılıyor ve kalemim neredeyse bitmek üzere. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar ...
Faber Castell TK Fine Vario 0.5 model kalemi yaklaşık 9 yıldır severek kullanıyordum. Ancak son 3 haftadır, kalemi kullanırken sürekli uç kırma problemi yaşıyorum ve doğru düzgün yazı yazamıyorum. Sorun, her kullanımda ve farklı uçlarla da denememe rağmen sürekli olarak devam ediyor. Garanti durumu...
Yorumlar