Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim İçin Acil İade Talebi

28.02.2026 tarihinde https://ezorabeauty.com/ üzerinden ezora beauty markasından #vlzr51363TR numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için WhatsApp ve mail üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı ve sorularım yanıtsız bırakıldı. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödeme iademle ilgili bir işlem yapıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya siparişini verdiğim ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ben bu firmanın güvenilmez olduğunu düşünüyorum paramın gittiğini düşünmeye başladım