Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Ezora Beauty’den 14 Şubat tarihinde internet üzerinden bir adet sütyen siparişi verdim. VLZR51308TR numaralı siparişim sistemde 17 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünüyor ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim kuramıyorum.
Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


