to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim'de Eyyo markasından “siyah kolları tüylü elbise” siparişi verdim (Sipariş No: ts21103652663) ve bugün teslim aldım. Ürünün paketlemesi son derece özensizdi; paket kırış kırış ve sanki başka birine gitmiş gibi kötü durumdaydı. Elbisenin kolları yırtık ve ürün görseldekiyle ciddi şekilde farklı. Ayrıca kumaşı çok fazla iç gösteriyor, bu da kullanım açısından rahatsız edici.
Ürünü hiç kullanmadım ve iade süresi henüz geçmedi. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün fiyatı 500 TL, kargo ücretiyle birlikte toplamda 670 TL ödedim. Hem ürünün iadesini hem de ödediğim kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1 ay önce bir elbise satın aldım. Elbise düğün için alınmıştı fakat çok geç teslim edildiği için kullanamadım ve iade etmek istedim. Kargo ücretini de kendim ödeyerek ürünü iade ettim. Ancak birkaç gün sonra elbise bana geri gönderildi. Firma, elbisede kusur buld...
Eyyo Butik’in internet sitesinden 1 hafta önce su yeşili pencere detaylı uzun elbise (Sipariş No: TS15083564038) sipariş ettim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 2 saat sonra SMS ile stok hatası nedeniyle ürünün gönder...
11 Ağustos’ta Eyyo’nun kendi sitesinden TS11083557073 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü kargodan teslim alır almaz açtım ve elbisenin giyilmiş, dikişlerinin açılmış, bel kısmında ter izleri bulunan ve kötü kokan bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durumu fotoğraflayarak hemen Eyyo...
22 Temmuz tarihinde Eyyo’nun kendi web sitesi üzerinden aldığım TS08073511625 ve TS07073509760 numaralı iki adet elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemini kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirdim ve her iki ürün için de toplamda 3.605 TL tutarında bir iade bekli...
Eyyo’dan siyah elbise siparişi verdim. Elbise hem beden olarak uymadı hem de kumaşı beklediğimden çok kötüydü. Ürün elime ulaştıktan hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile gönderdim. Ancak iade süreci yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....
Yorumlar