İndirim Kuponları Ve Uygulamaya Özel İndirimler Uygulanmıyor, Ek Ücretler Sepete Ekleniyor

Eyyo markasından hem uygulama hem de resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. 1000 TL tutarında bir elbise almak üzereyken, sepetime 100 TL KDV ve 120 TL de kargo ücreti eklendi. Bunun dışında, kazandığım indirim kuponunu kullanmaya çalıştığımda “İndirim kuponu iptal edildi” uyarısıyla karşılaştım. Ayrıca, uygulamaya özel ilk alışverişte 50 TL indirim vaadi de vardı ancak uygulamayı indirmeme ve denememe rağmen bu indirim de tanımlanmadı.

Aynı sorun dün de yaşandı ve her iki platformda da indirimler uygulanmadı. İade hakkımın da olmadığını öğrendim çünkü ürün indirimli olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Eyyo’dan beklentim, kazandığım indirim kuponlarını ve uygulamaya özel indirimi kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır. Hesabım: a********@gmail.com