İade Formu Erişilemeyen E-Posta Adresine Gönderildi, Çözüm Bekleniyor

Eyyo üzerinden ts01074132076 numaralı siparişimle aldığım body suit ürününü iade etmek istiyorum. Hesabımı Apple ile açtığım için sistem benim adıma rastgele bir e‑posta adresi oluşturmuş ve iade formu bu kullanamadığım mail adresine gönderilmiş. Bu e‑posta hesabına erişimim olmadığı için iade formunu dolduramıyor ve ürünü kargoya veremiyorum.

İademin gerçekleşebilmesi için iade formunun aktif olarak kullandığım e‑posta adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Şu an bu sebeple iade sürecimi tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade sürecimin hızla çözüme kavuşması ve iade formunun ulaşabildiğim bir mail adresine tekrar yönlendirilmesini rica ediyorum.