Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eyyo.com Adresi Şikayet

Eyyo.com Adresi Şikayet
Eyyo.com Adresi Şikayet
21 Ekim 2023 17:43326

Eyyo.com adresinden kız arkadaşıma elbise aldım +50 TL kargo ücreti ve +50 TL ise hediye paketi ücreti aldılar ancak hediye paketi bu şekilde geldi ve gerçekten bu duruma çok sinir oldum. Hayatımda ilk defa bir firmayı şikayet ediyorum. Bu konu ile ilgili destek talep ediyorum.

5 Ocak 2024 16:50 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizi ailemizin bir parçası olarak görmekte ve bu bağlamda yaşanan aksaklıkla ilgili duyduğumuz üzüntüyü size iletmek istiyoruz. Yaşanan olumsuz durumu düzeltmek ve müşteri memnuniyetimizi arttırmak için çok çaba sarf etmekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte daha fazla kendimizi geliştirmemiz gerektiğinin farkındayız ve yaşanan aksaklığın tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri almaya kararlıyız. Müşterilerimize sağladığımız hizmetin kalitesini artırmak için sürekli olarak kendimizi değerlendiriyor ve iyileştirme adımları atıyoruz. Sizden gelen geri bildirimler, bu süreçte bize rehberlik etmekte ve sizin beklentilerinizi daha iyi karşılamak için odaklanmamız gereken alanları belirlememize yardımcı olmaktadır. Yaşanan aksaklık konusundaki anlayışınız ve sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Şikâyetiniz üzerine ilgili birimimiz hemen bilgilendirildi ve konuyu detaylıca inceleyerek hızlı bir şekilde size dönüş yapacağız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve sizi ailemizin bir parçası olarak korumak adına elimizden gelenin en iyisini yapma kararlılığımızı tekrar vurgulamak isteriz. Eyyo.com.tr olarak kalite, güven ve aile bağları ilkesini benimsemekteyiz; bu nedenle yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltmek bizim için bir öncelik. Size en kısa sürede Müşteri Hizmetlerimiz geri dönüş sağlayacak ve sorununuzu çözmek için gereken adımları atacaklardır. Saygılarımızla

5 Ocak 2024 16:54

Levent Bey, Konuyla ilgili tarafınıza dönüş sağladık fakat; size ulaşamadık. Dönüş sağlayabilirsiniz. Sevgiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eyyo Giyim Sevkiyat Bedeli Adı Altında Haksız Para Kesintisi Yapıyor

28 Eylül 2023 16:32841

Yaklaşık 2 hafta önce Eyyo kadın giyimden kız arkadaşıma bir elbise aldım. Ürün 2 haftadır elime ulaşmadı. Kargo iki def...

Eyyo Giyim Sevkiyat Bedeli Adı Altında Haksız Para Kesintisi Yapıyor
1

Eyyo Atelier Ücretsiz Kargo Vaadi Ve İade Sürecinde Kesinti Sorunu

17 Temmuz 2024 10:09950

Eyyo'dan elbise aldım. Aldığım zaman kargo ücretsizdir yazıyordu. 1.500₺ ve üzerine aldığım ürünlerde zaten 2 bin küsürd...

1 Destek

Eyyo.com Parama El Koydu

30 Kasım 2023 22:301.030

Eyyo.com iade ve değişim süreçlerinde müşterilerinden ek ücret talep ediyor ve kendi belirledikleri kurallar çerçevesind...

Eyyo.com Parama El Koydu
Eyyo.com Parama El Koydu
Eyyo.com Parama El Koydu
Eyyo.com Parama El Koydu
7 Yorum

İade İçin Yüksek Kargo Ücretiyle Karşılaştım

9 Haziran 2025 11:11509

Eyyo'dan elbise sipariş verdim. Geldi ve iade etmem gereken sebeplerim var. İade oluştururken karşıma 200 TL kargo ücret...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eyyo Atelier Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Eyyo AtelierMüşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Profil fotoğrafı
Bennur
Eyyo Atelier Yırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Eyyo AtelierYırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Rojin
Eyyo Atelier Dönüş Bekliyorum Acil!

Eyyo AtelierDönüş Bekliyorum Acil!

Profil fotoğrafı
İman
Eyyo Atelier Para İademi Alamıyorum!

Eyyo Atelier Paraİademi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Sibel
Eyyo Atelier İhmalkarlığı Yine Aynı

Eyyo Atelierİhmalkarlığı Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Sedef
Eyyo Atelier Lekeli Ürün Gönderimi

Eyyo AtelierLekeli Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Damlanur
TrustBuy Skoru