to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo Atelier Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği!
Eyyo Atelier’nin kendi sitesinden “yırtmaç detaylı jean” ürününü 875 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle beden seçimine çok dikkat ederek 32 beden sipariş vermeme rağmen, tarafıma 42 beden ürün gönderildi. Beden konusuna özellikle dikkat etmeme rağmen bu kadar yanlış bir gönderim yapılmasını büyük bir ciddiyetsizlik olarak görüyorum.
Sipariş numaram TS28013840042’dir. Ürün cumartesi günü elime ulaştıktan hemen sonra site üzerinden, WhatsApp hattınızdan ve Instagram hesabınızdan defalarca kez ulaştım. Instagram hesabınız aktif olmasına rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, müşteri temsilcisi olarak yazdığım halde de cevap alamadım.
32 beden şu an tükendiği için ürünün değiştirilmesini talep edemiyorum ve bu nedenle gönderilen yanlış beden ürünü iade etmek, ödediğim 875 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Stokta olmayan bedeni özellikle doğru seçmeme rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi ve hakkımın yenildiğini düşünüyorum, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
