Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Tarih Bilgisi Olmayan Gülsuyu, Ciltte Şiddetli Kızarıklığa Neden Oldu

Tarih Bilgisi Olmayan Gülsuyu, Ciltte Şiddetli Kızarıklığa Neden Oldu
Gülnur'un Teşekkür Mesajı
Firmaya ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü

31 Aralık’ta İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Onur Market’ten Eyüp Sabri Tuncer marka gülsuyu satın aldım. Ertesi gün her zaman yaptığım gibi yüzüme sürdüğümde, kısa süre içinde yüzümde ciddi kızarıklıklar ve kuruluk oluştu. Yaklaşık 15 dakikadır devam eden bu reaksiyona rağmen yüzümü suyla yıkamama karşın kızarıklık geçmedi.

Düzenli olarak gülsuyu kullanan biriyim ve bu markaya güvendiğim için özellikle tercih etmiştim. Bu nedenle yaşadığım durum hem sağlık açısından hem de güven açısından benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda ise üzerinde hiçbir tarih bilgisi olmadığını fark ettim, bu durum da şüphelerimi artırdı. Fişim şu an elimde olmadığı için marketin ürünü geri almayacağını da düşünüyorum.

Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka kullanıcıların benzer bir sorun yaşamaması adına, ilgili gülsuyu ürününün acilen incelenmesini, son kullanma tarihi ve ürün güvenliğinin kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürün bedelinin iade edilmesini rica ediyorum.

3 Ocak 17:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri gerçekleştirebilmemiz adına, sizlerden "İletişim Formu" üzerinden bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Talebinizi inceledikten sonra sizleri bilgilendirmekten memnuniyet duyacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Gülnur
Gülnur
4 Ocak 08:42

İletişim formuna nereden ulaşabilirim

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim Formumuza kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Formu doldurabilir, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Formunuz tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili birimlerimiz tarafından incelenerek en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Sizlerle paylaştığımız yönlendirme kapsamında, talebinizin incelenebilmesi adına İletişim Formu üzerinden bizlere ulaşmanızı rica etmiştik. Henüz tarafımıza bir dönüş ulaşmadığını görmekteyiz. Sürecin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesi adına, form üzerinden gerekli bilgileri paylaşmanız halinde ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Gülnur
Gülnur
9 Ocak 16:29

Firmaya ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eyüp Sabri Tuncer Gülsuyu Ürünü İle İlgili Cilt Tepkimesi

Bahar

Normalde yüzümü gülsuyu ile temizlerim. Bu kez sürekli kullandığım marka yerine Eyüp Sabri Tuncer gülsuyu markasını aldı...

Eyüp Sabri Tuncer Gülsuyu Ürünü İle İlgili Cilt Tepkimesi

Eyüp Sabri Tuncer Tahriş Etmesi Kızarıklık

Ceren

Eyüp Sabri Tuncer gülsuyu aldım, tonik olarak kullandım ve yüzümde yanma, kızarıklık ve deri döküntüsü yaptı. Anında bu ...

Güvenilir Marka Hayal Kırıklığına Uğrattı

Melek

Merhabalar, günlerdir yüzüme gül suyu tonik arıyordum, hiçbir markaya güvenip almadım. Eyüp Sabri Tuncer yıllardır güçlü...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eyüp Sabri Tuncer Köpük Sabunluk Sorunu

Eyüp Sabri TuncerKöpük Sabunluk Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Eyüp Sabri Tuncer Köpük Sabunluk Pompa Arızası

Eyüp Sabri TuncerKöpük Sabunluk Pompa Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Eyüp Sabri Tuncer Kolonya Şişesi Açılmıyor!

Eyüp Sabri TuncerKolonya Şişesi Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Nazli
Eyüp Sabri Tuncer Gülsuyu Alerji, Kaşıntı, Yanma Yaptı!

Eyüp Sabri TuncerGülsuyu Alerji, Kaşıntı, Yanma Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emre
Eyüp Sabri Tuncer Aldığım Ürünün Kapağı Bozuk!

Eyüp Sabri TuncerAldığım Ürünün Kapağı Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şule
Eyüp Sabri Tuncer Yüz Yanığı Oluştu Marka Gülsuyundan Sebep

Eyüp Sabri TuncerYüz Yanığı Oluştu Marka Gülsuyundan Sebep

Profil fotoğrafı
Tahsin
TrustBuy Skoru