Pompa Çalışmıyor Ve Geri Dönmüyor

Eyüp Sabri Tuncer markasına ait seyyar lavabo üzeri kullanılan küçük plastik pompalı köpük sabun makineleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Ankara Hasköy Fix Gross ve Pursaklar Saray Altın Gross mağazalarından yaklaşık 1 ay önce iki adet pompalı köpük sabun aldım (Okyanus ve Japon Kiraz Çiçeği). Bu ürünler daha ilk kullanımda bile düzgün çalışmadı, pompalara bastıktan sonra yukarı geri gelmeyip aşağıda takılı kalıyor ve her seferinde eliyle yukarı doğru çekmek gerekiyor.

Daha sonra yaklaşık 15 gün önce 1 litrelik yedek Bodrum Mandalinası köpük sabun aldım ve onu da aynı tip pompalı makinede kullanmaya başladım, onda da aynı sorun devam ediyor. Şu anda elimdeki üç pompada da aynı problem var; bastıktan sonra geri eski konumuna dönmüyorlar ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. Ürünleri Ankara Çubuk ilçesinde kullanıyorum.

Fişimi kaybetmiş olsam da ürünler yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanımdalar ve hiçbiri doğru düzgün çalışmıyor. Markaya güvenerek aldığım köpük sabunları bu şekilde kullanamamak beni mağdur ediyor. Çubuk’ta kullandığım bu köpük sabunlar için, sorunsuz ve düzgün çalışan pompalar temin edilmesini veya mevcut bozulan pompaların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimde kullanamadığım sıvı köpükler bekliyor ve ürünlerden fayda sağlayamıyorum.