Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

13 Yaşındaki Oğlumda Şampuan Kepek Patlamasına Neden Oldu

13 Yaşındaki Oğlumda Şampuan Kepek Patlamasına Neden Oldu
Aycan'ın Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkürler.

Eyüp Sabri Tuncer’in “Frambuazlı Sirke Süper Şampuan” ürününü, içeriğinin temiz olduğuna ve özellikle kepeğe iyi geldiğine dair yorumlar okuduğum için 13 yaşındaki oğlumda kullanmak üzere yaklaşık bir ay önce satın aldım. Daha önce aynı markanın zeytinyağlı şampuanını kullanıyorduk; o şampuan kepek yaptığı için bu ürüne geçtik.

İlk kullanımlarda kepeklenmenin önceki şampuandan kaldığını düşündüğüm için çok önemsemedim, fakat zamanla kepeklenme belirgin şekilde arttı. Oğlumun saç derisinde, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra hiç olmadığı kadar yoğun bir kepek sorunu oluştu. Bugüne kadar başka markalarda böyle bir problem yaşamamıştık. Bunun üzerine, bugün itibarıyla ürünü tamamen bıraktık ve önceki şampuanına geri döndük.

Bu ürünün özellikle çocuk yaş grubunda böyle bir kepeklenme şikayetine neden olup olmayacağı konusunda içeriklerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse formülasyonla ilgili bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Özellikle şu an 13 yaşında olan oğlumda bu sorunun neden ortaya çıktığı konusunda bilgilendirilmek ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

9 Mart 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri gerçekleştirebilmemiz adına, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Talebinizi inceledikten sonra sizleri bilgilendirmekten memnuniyet duyacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Aycan
11 Mart 13:41

İlginize teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Morfose Şampuan Kepek Sorununa Neden Oluyor

22 Mart 2025 12:094.867

"Konu ile ilgili çok hızlı geri dönüş yaparak şikayet etmiş olduğum konu ile ilgili özveriyle ve çözüm odaklı şekilde yaklaştılar. Konu ile ilgili şikayetlerim dinlendi. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eyüp Sabri Tuncer Köpük Sabun Mekanizma Arızası

Eyüp Sabri TuncerKöpük Sabun Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Eyüp Sabri Tuncer Köpük Sabunluk Sorunu

Eyüp Sabri TuncerKöpük Sabunluk Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Eyüp Sabri Tuncer Köpük Sabunluk Pompa Arızası

Eyüp Sabri TuncerKöpük Sabunluk Pompa Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Eyüp Sabri Tuncer Kolonya Şişesi Açılmıyor!

Eyüp Sabri TuncerKolonya Şişesi Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Nazli
Eyüp Sabri Tuncer Gülsuyu Alerji, Kaşıntı, Yanma Yaptı!

Eyüp Sabri TuncerGülsuyu Alerji, Kaşıntı, Yanma Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emre
Eyüp Sabri Tuncer Aldığım Ürünün Kapağı Bozuk!

Eyüp Sabri TuncerAldığım Ürünün Kapağı Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şule

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru