to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Eymense Mobilya’dan bir adet TV koltuğu satın aldım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bana gönderilen mesajda koltuğun 3 Şubat’ta kargoya verildiği yazıyordu ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün teslim edildi.
İlk aramamda büyük uğraşla telefona ulaştığımda, ürünün 3 gün önce yola çıktığını ve en geç pazar gününe kadar elimde olacağını söylediler. Buna rağmen belirtilen tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Sonraki aramalarımda ise firma artık telefonlarıma kesinlikle cevap vermemeye başladı.
Kargo takip numarası verilmemesi, ürünün gönderilmemesi ve telefonların açılmaması nedeniyle kendimi resmen mağdur edilmiş ve oyalamaya alınmış hissediyorum. Hepsiburada üzerinden de çözüm bulamadım.
Eymense Mobilya’dan, Hepsiburada üzerinden satın aldığım TV koltuğunun hiçbir bahane olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Eymense Mobilya satıcısından sallanır elektronik TV baba koltuğu siparişi verdim. İlanda, ürünün 10-12 gün içerisinde kargoya teslim edileceği yazıyordu. 10 Aralık’ta Trendyol sisteminde ürünün kargoya verildiği ve 15 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi göründü; ...
Eymense’den Bağdat köşe takımı ve 2 adet sandalye satın aldım. Ürünü 9 Ocak’ta teslim aldım ve teslimattan yaklaşık 2 saat sonra paketi açtığımda koltuğun kumaşının yırtık ve defolu olduğunu fark ettim. Ayrıca aldığım 2 sandalyeden birinin tek bacağının kısa olduğunu, diğer sandalyede ise herhangi b...
29 Ocak akşamı Hepsiburada üzerinden xdrive mağazasından Xdrive 15l oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aradan 30–31 Ocak ve 1–2–3–4–5–6–7 Şubat dahil olmak üzere neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sistem üzerinde herhangi bir hareket görünmüyor. Satıcıya durumu so...
Koçtaş online üzerinden, Eymense Mobilya mağazasından 1086981002 numaralı sipariş ile 28.989 TL bedelle bir koltuk satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta teslim edildi, odama uymadığı için 6 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. İade sürecinin başlatıldığı söylense de, hem Koçtaş hem de satıcı Eymense Mobilya, baş...
Yorumlar