to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markasından 08.03.2026 tarihinde koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 1089109075. Ürünün 17’sinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk hala tarafıma teslim edilmedi.
Geçen hafta ulaşabildiğim bir numaradan ürünün yola çıktığı ve 2–3 güne teslim edileceği söylendi, fakat ne ürün geldi ne de tekrar herhangi bir şekilde muhatap bulabildim. Koçtaş üzerinden iletişim talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu siparişe ait e-arşiv fatura da tarafıma iletilmedi.
Ürün acilen teslim edilemeyecekse ödediğim ücretin tamamının iadesini ve e-arşiv faturamın da gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
13.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan Eymense köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1072578707). Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukta hasar oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, çözüm odaklı bir sonuç alamadım. Hala kol...
Koçtaş online üzerinden, Eymense Mobilya mağazasından 1086981002 numaralı sipariş ile 28.989 TL bedelle bir koltuk satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta teslim edildi, odama uymadığı için 6 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. İade sürecinin başlatıldığı söylense de, hem Koçtaş hem de satıcı Eymense Mobilya, baş...
13 Kasım’da Koçtaş üzerinden Eymense firmasından bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında Koçtaş sisteminde ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu. Siparişten sonra Eymense firması WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve başta kendilerine rahatlıkla ulaşabi...
24.12.2025 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü/İstanbul şubesinden Eymense Tloft köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda sistemlerinde kargolama tarihi 05.01.2026 olarak teyit edildi. Daha sonra bu tarih, herhangi bir açıklama yapılmadan 07.01.2026 olarak değiştirildi ve bugün itibarıyla ...
Koçtaş aracılığıyla Eymense isimli mobilya mağazasından 4'lü koltuk aldım. Satın alma sürecinde teslimattan birkaç gün önceden bilgi verileceği dile getirildi. Akabinde iletişim kesildi. Firmanın WhatsApp iletişim hattından sayısız kez sormamıza rağmen teslim zamanı ile ilgili bilgi alamadık. 14 Oca...
Yorumlar