to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kayıt Sorunu Nedeniyle Masaj Koltuğu Kumandası Onarımı Reddedildi
Eymenseden’den 2024 Şubat ayında aldığım akıllı karyolanın masaj koltuğu kumandası arızalandı. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, 2025 Kasım ayında durumu ilettiğimde bana sistemlerinde kayıt bulunmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Garantisi devam eden bir ürün için “kayıt yok” denmesi ve sorunun ciddiye alınmaması nedeniyle mağdur edildim.
Sorun çıktıktan sonra WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, fotoğrafları da ilettim. Bana yardımcı olacaklarını, ilgileneceklerini söylediler ancak bu sözler tutulmadı. Aylardır ara ara hatırlatmama rağmen sürekli oyalandım, kimse gerçekten ilgilenmedi, ürün elimde çalışmaz şekilde kaldı.
Garanti süresi devam eden bu ürün için masaj koltuğu kumandasının ücretsiz olarak onarılmasını ya da kumandanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
