to read complaints and reviews, or file yours. 
Eymenseden’den 2024 Şubat ayında aldığım akıllı karyolanın masaj koltuğu kumandası arızalandı. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, 2025 Kasım ayında durumu ilettiğimde bana sistemlerinde kayıt bulunmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Garantisi devam eden bir ürün için “kayıt yok” denmesi ve sorunun ciddiye alınmaması nedeniyle mağdur edildim.
Sorun çıktıktan sonra WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, fotoğrafları da ilettim. Bana yardımcı olacaklarını, ilgileneceklerini söylediler ancak bu sözler tutulmadı. Aylardır ara ara hatırlatmama rağmen sürekli oyalandım, kimse gerçekten ilgilenmedi, ürün elimde çalışmaz şekilde kaldı.
Garanti süresi devam eden bu ürün için masaj koltuğu kumandasının ücretsiz olarak onarılmasını ya da kumandanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
15.12.2024 tarihinden bu yana Eymense Mobilya’dan almış olduğum mini bar ve dinlenme koltuğu siparişimle ilgili kargo sürecimi öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen telefona çoğu zaman hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafım...
Eymense’den Bağdat köşe takımı ve 2 adet sandalye satın aldım. Ürünü 9 Ocak’ta teslim aldım ve teslimattan yaklaşık 2 saat sonra paketi açtığımda koltuğun kumaşının yırtık ve defolu olduğunu fark ettim. Ayrıca aldığım 2 sandalyeden birinin tek bacağının kısa olduğunu, diğer sandalyede ise herhangi b...
08.2024 tarihinde Forum Diyarbakır Kostas mağazasından Eymense markalı bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay kullanım sonrasında koltuğun orta kısmında sünger deformasyonu oluştu ve oturduğumda ciddi şekilde çökme hissediyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu hem...
Eymense mobilya sattığı ürün kırık çıktı. Getirdikleri gün satıcı ile iletişime geçmemize rağmen türlü bahanelerle ürünü teslim alacağız denilmesine rağmen teslim almadılar ve bunun üzerine 4 aydır bizleri oyalıyorlar. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ürünü Trendyol üzerinden aldık. Satıcı hiçbir ş...
Yorumlar