Eymense Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve Saygısız

15.12.2024 tarihinden bu yana Eymense Mobilya’dan almış olduğum mini bar ve dinlenme koltuğu siparişimle ilgili kargo sürecimi öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen telefona çoğu zaman hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma net bir bilgi paylaşılmadı. İlk ulaştığım görüşmede ise “İsterseniz iade edin” şeklinde gereksiz ve ilgisiz bir üslupla konuşulması da beni ayrıca rahatsız etti.

Elinizde bulunan adım, soyadım ve telefon numaram üzerinden bana ulaşılarak siparişimle ve kargo süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, müşteri hizmetleri biriminin ivedilikle geri dönüş sağlamasını ve çalışanların müşteriyle konuşma üslupları konusunda daha dikkatli olmalarını talep ediyorum.