Eymense mobilyadan sipariş oluşturduğum 03\05\2024 tarihli 885UU6691C sipariş numaralı karyola ile ilgili bilgi almak için dahili numarasını aradım, gün içinde ve mesai saatleri içerisinde aramama rağmen cevap alamadım, 24 dakikalık bir telefon görüşmesi var, fakat telefonu açmadılar, boş yere 24 dakika bekledim. Evet kimse açmadı, sadece karyolam ne zaman kargoya verilir tahmini ne zaman elime ulaşır sormak istemiştim. İade talebi oluşturdum, ama gördüğüm kadarıyla bunun için beni uğraştıracaklar sanırım, kendi paramın dilencisi olup Hakem Heyeti'ne kadar başvuracağım bu gidişle. Karşı taraftan bir muhatap bulabilmek çok zor. 1 ay boyunca indirim olur diye bekledikten sonra bir de baktım ki Trendyol da 9800 e satılan aynı ürünü birden 8200 e düşürmüşler, yanında da 400 TL lik kupon veriyorlar oldu mu size 7800 şaka gibi, fakat ben daha uygun diye kendi sitelerinden sipariş vermiştim. Bunu da kabul etmiyorum. Bu tamamen müşteriyi kaybıdır. Demem o ki. Ya para iade mi yapın ya da ürünüm ne zaman bana gelecek cevap verin. Aksi halde bizzat heyet'e şikayet yazıp takipçisi olacağım, gerekse ürününüzü ve müşteri iletişim şeklinizi sosyal medya platformlarından zevkle duyuracağım. İki gündür ulaşmak için uğraşıyorum, mail attım dönüş yok telefonla aradım açan yok. Bugün 21. Gün 20 gün içerisinde teslim edilir dendi fakat ortada hiçbir şey yok, Saygılarımla
Yorumlar