Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eymense Mobilya Karyolam Nerede?

Eymense Mobilya Karyolam Nerede?
Eymense Mobilya Karyolam Nerede?
Eymense Mobilya Karyolam Nerede?
8 Mayıs 2024 02:125.436

Eymense mobilyadan sipariş oluşturduğum 03\05\2024 tarihli 885UU6691C sipariş numaralı karyola ile ilgili bilgi almak için dahili numarasını aradım, gün içinde ve mesai saatleri içerisinde aramama rağmen cevap alamadım, 24 dakikalık bir telefon görüşmesi var, fakat telefonu açmadılar, boş yere 24 dakika bekledim. Evet kimse açmadı, sadece karyolam ne zaman kargoya verilir tahmini ne zaman elime ulaşır sormak istemiştim. İade talebi oluşturdum, ama gördüğüm kadarıyla bunun için beni uğraştıracaklar sanırım, kendi paramın dilencisi olup Hakem Heyeti'ne kadar başvuracağım bu gidişle. Karşı taraftan bir muhatap bulabilmek çok zor. 1 ay boyunca indirim olur diye bekledikten sonra bir de baktım ki Trendyol da 9800 e satılan aynı ürünü birden 8200 e düşürmüşler, yanında da 400 TL lik kupon veriyorlar oldu mu size 7800 şaka gibi, fakat ben daha uygun diye kendi sitelerinden sipariş vermiştim. Bunu da kabul etmiyorum. Bu tamamen müşteriyi kaybıdır. Demem o ki. Ya para iade mi yapın ya da ürünüm ne zaman bana gelecek cevap verin. Aksi halde bizzat heyet'e şikayet yazıp takipçisi olacağım, gerekse ürününüzü ve müşteri iletişim şeklinizi sosyal medya platformlarından zevkle duyuracağım. İki gündür ulaşmak için uğraşıyorum, mail attım dönüş yok telefonla aradım açan yok. Saygılarımla

Gelişme

24 Mayıs 2024 17:18

Eymense mobilyadan sipariş oluşturduğum 03\05\2024 tarihli 885UU6691C sipariş numaralı karyola ile ilgili bilgi almak için dahili numarasını aradım, gün içinde ve mesai saatleri içerisinde aramama rağmen cevap alamadım, 24 dakikalık bir telefon görüşmesi var, fakat telefonu açmadılar, boş yere 24 dakika bekledim. Evet kimse açmadı, sadece karyolam ne zaman kargoya verilir tahmini ne zaman elime ulaşır sormak istemiştim. İade talebi oluşturdum, ama gördüğüm kadarıyla bunun için beni uğraştıracaklar sanırım, kendi paramın dilencisi olup Hakem Heyeti'ne kadar başvuracağım bu gidişle. Karşı taraftan bir muhatap bulabilmek çok zor. 1 ay boyunca indirim olur diye bekledikten sonra bir de baktım ki Trendyol da 9800 e satılan aynı ürünü birden 8200 e düşürmüşler, yanında da 400 TL lik kupon veriyorlar oldu mu size 7800 şaka gibi, fakat ben daha uygun diye kendi sitelerinden sipariş vermiştim. Bunu da kabul etmiyorum. Bu tamamen müşteriyi kaybıdır. Demem o ki. Ya para iade mi yapın ya da ürünüm ne zaman bana gelecek cevap verin. Aksi halde bizzat heyet'e şikayet yazıp takipçisi olacağım, gerekse ürününüzü ve müşteri iletişim şeklinizi sosyal medya platformlarından zevkle duyuracağım. İki gündür ulaşmak için uğraşıyorum, mail attım dönüş yok telefonla aradım açan yok. Bugün 21. Gün 20 gün içerisinde teslim edilir dendi fakat ortada hiçbir şey yok, Saygılarımla

1 Destek
Şahin
8 Mayıs 2024 13:17

Alihan bey iletişim sağladı, ürünle ilgili bilgileri tarafıma iletti, iade talebimi geri çektim. Ürünün elime ulaşacağı günü sabırsızlıkla bekliyorum. Teşekkürler...

9 Ağustos 2024 10:16 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhabalar Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayet var Yetkilimiz siparişinizin teslim edildiğini görüntülenmektedir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Eymense Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eymense Mobilya A. Ş Nakliyesi

13 Ocak 2024 21:125.444

17 Aralık 2023 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden Eymense Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti. isimli satıcıdan 805118425...

Eymense Sipariş İptali Tehdidi

26 Mart 2025 16:244.630

Eymense mobilyadan Trendyol aracılığıyla TV ünitesi aldım. Eymen'se mobilya benden 2. Bir iletişim numarası daha istedi ...

1

Eymense Mobilya Mağdur Etti

26 Mayıs 2024 21:235.056

03.01.2024 de vermiş olduğum karyola siparişim, 26.05.2024 saat 20:25'te elime ulaştı. Karyolanın sadece yan iskeleti ve...

Eymense Mobilya Mağdur Etti
Eymense Mobilya Mağdur Etti

Eymense Şikayeti Kanepemi Getirmiyorlar

8 Nisan 2024 05:154.445

Eymense Mobilya'dan kanepe aldım. İlk kez şehir merkezindeki evime aldığımda, sırf bağ evi olduğu için ekstra yol ücreti...

Video Şikayetler

Eymense Mobilya Kusurlu Koltuk Gönderdi!

Eymense MobilyaKusurlu Koltuk Gönderdi!

Profil fotoğrafı
İremgül
Eymense'den Aldığım Koltuk Takımını Bina Önüne Atıp Gitmeleri

Eymense'denAldığım Koltuk Takımını Bina Önüne Atıp Gitmeleri

Profil fotoğrafı
Harun
Eymense Mobilya Kanepe Teslimi

Eymense MobilyaKanepe Teslimi

Profil fotoğrafı
Mehmet