Eymen Ticaret Siyah Ürün İlanı Yanıltıldı, Farklı Renklerde Geldi ve Satıcı Cevap Vermedi

Kitchen beauty markasına ait ürünü, eymen satıcısı üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde 11195590971 numaralı siparişle satın aldım. İlanda ve görsellerde ürün siyah olarak gösteriliyordu, ayrıca özellikle siyah renk gönderileceği de belirtildi. Ancak 5 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen paketteki ürünlerin her biri farklı renklerde çıktı, hiçbirisi ilandaki gibi siyah değildi.

Yaşadığım bu durum hem yanlış yönlendirme hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Durumu satıcıya iletmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma yönelik bir dönüş yapılmadı.

Ben, görsellerde ve açıklamada belirtildiği gibi ürünlerin siyah renkte tedarik edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İlandaki taahhüde uygun olacak şekilde doğru ürünlerin gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini rica ederim.