Eym Tasarım'dan Nişan Hediyelerinde Gecikme Ve Cevapsızlık

Eym Tasarım’ın Instagram hesabı üzerinden nişanımda dağıtmak üzere 100 adet kolonyalı hediyelik siparişi verdim. Sipariş için toplam 3.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünlerin 16 Ağustos tarihindeki nişanıma yetişmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen 14 Temmuz’dan bu yana siparişimle ilgili net bir gönderim bilgisi alamıyorum ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde oyalayıcı, net olmayan cevaplar aldım, kesin bir kargo tarihi verilmedi. Nişan tarihimin yaklaşmasına rağmen firma sorumluluk almadı, siparişimi zamanında hazırlayıp göndermedi ve beni sürekli belirsizlik içinde bıraktı.

Ödemesini peşin yaptığım halde ürünlerim zamanında gönderilmediği için mağdur oldum. Ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum