Turkuaz Atalier Hobby & Wedding 120 Kolonya Siparişine Teslimatsız Ödeme İadesi Talebi

Instagram’da “turkuazatalier” hesabı üzerinden nişanım için 120 adet kolonya siparişi verdim. 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma verilen IBAN’a recep taha ceylan adına EFT yoluyla 3.200 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişin ne zaman kargoya verileceğini ve detayları defalarca sormama rağmen her seferinde oyalandım, net bir bilgi verilmedi.

İletişimlerimiz Instagram mesajları üzerinden gerçekleşti. En son dün tekrar yazdığımda tarafımdan görsel ileteceğini söyledi ancak yine çeşitli bahanelerle oyalamaya devam etti, ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Bugüne kadar hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödediğim 3.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki IBAN bilgileri ve mesaj kayıtları ile savcılığa giderek suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum. İlgili sayfanın kapatılması, kişinin hesaplarının incelenmesi ve benim gibi mağdur edilen tüm müşterilerin mağduriyetinin de ivedilikle giderilmesini istiyorum.