Nikah Kolonyası Suda Çıktı, İşletme Cevap Vermiyor

Kocaeli Darıca’da bulunan, Instagram hesabı da olan Eym Tasarım Toptan isimli işletmeden nikahım için misafirlere dağıtılmak üzere kolonya yaptırdım. Ürünler 17 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak açıp kullandığımızda şişelerin içinde neredeyse tamamen su olduğunu, kolonyanın kokusunun ve etkisinin olmadığını fark ettik. Nikah gibi özel bir gün için hazırlanan bu ürünlerin bu şekilde çıkması hem bizi hem de misafirlerimizi mahcup etti.

Bu sipariş için yaklaşık 5.000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Problemi fark eder etmez işletmeye Instagram üzerinden mesaj yazarak, Instagram araması ve WhatsApp üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili en ufak bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yaptığım ödemenin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu işletme hakkında yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.