Eykom Isıtma Ve Soğutma Sistemleri Yanıltıcı Garanti Süresiyle Mağduriyet Yaşadım

Kartal Eykom şubesinden almış olduğum Baymak Duotec kombi satış esnasında tarafıma 5 yıl ya da 7 yıl garantisi olduğu söylendi ve ürün tesliminde garantinin 3 yıl olduğu ortaya çıktı. Eykom firması çalışan personeli defalarca sormama rağmen ürünün en az 5 yıl garantisi olduğunu söylemiştir. Fatura kesim tarihim 31.12.2024 olması gerekirken Eykom çalışanları bu tarihte fatura kesemeyeceklerini belirtip tarihi ileri bir tarih olarak göstermiştir. Ürün kurulumu esnasında da özellikle sormama rağmen ürünün 5 yıl garantisi olduğu söylenmiştir. Bu, tarafıma yapılan bir aldatmaca. Ürünün iadesi ya da belirtilen 5 yıl garantinin verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.