Kurye Gelmedi Ve Kargo Hatalı Şekilde İade Edildi, Yeniden Teslimat Talep Ediyorum

MNG Kargo / DHL eCommerce Türkiye ile Mücahitler bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 876911779476 takip numaralı, EYG Medya A.Ş. göndericili ve 391760400072 sipariş numaralı kargom için bugün arama yapılmış; ancak ben işte olduğum için açamadım. Buna rağmen evde kızlarım olmasına rağmen kurye adrese hiç gelmemiş, kapıya herhangi bir not bırakılmamış ve buna dair hiçbir iz bulunmamaktadır.

Kargo, sanki adrese gelinmiş ve teslimat yapılamamış gibi gösterilerek doğrudan göndericiye iade edilmek üzere yola çıkarılmış görünüyor. Evde teslim alınabilecek kişiler olmasına rağmen adrese uğranmadan iade sürecine geçilmesini kabul etmiyorum.

İlgili kargomun göndericiye iade edilmeden önce yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adrese teslim edilmesini, ayrıca bu ihmalkar yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.