to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayal kırıklığı. 5 adet ürün sipariş etmiştik, kargo teslim edilecekken bir mesaj ile müşteri kabul etmedi bilgisi geldi. MNG Kargo'yu arayarak firmanın teslimatı durdurduğunu öğrendim. Firmaya ulaştım, kendileri sipariş anında hata yaptıklarını, eksik bakiye ile ödeme gerçekleştiğini söyledi. Tamam dedim, 1900 TL tutarındaki kalan bakiyeyi anında havale ettim çünkü vaktim kalmamıştı. Üç aylık yurt dışına gidiyordum, izah da ettim. Sevgili firma, kargoyu gidip şubeden almamı söyledi. Kendi hatalarını bana ceza biçmeye çalıştı, göndermelerini rica ettim, aksine ertesi gün ben müşteri değilmişim, kargo bedeli ödememişim, 4 bin TL'lik alışveriş yapmamışım gibi bir tavırla gidip almalısınız dendi. İade süreci vs. yaşamamak, vaktim de olmadığı için gittim aldım ama saygısızlığı her yerde dile getirmek istiyorum. Bu işi yapan firma isen sorumlulukları bileceksin, kimseyi bu şekilde mağdur edemezsin. Saygıda mecbur, sevgide özgürsünüz.
12/11/2024 te bu butikten 1291,99 TL vererek bir elbise alma gafletinde bulundum. Ama o gün bu gündür ne gelen var ne giden. İlk mesaj attığımda bana kargoya verildi dendi ve bir numara verildi. MNG Kargo dendi ama bu numaranın MNG karşılığı yoktu. 20 gün sonra kargom nerede deyince iade olmuş almam...
Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçtim güzel bir dille bir yanlışlık olduğunu bu durumdan dolayı üzgün olduklarını mağduriyetimi gidermek adına yeni (almış olduğum ürünü) yollayacaklarını ve bu ürününde bize hediye e...
masalkids.com adresinden 6 parça ürün siparişi verdim. Kargonun 3 iş günü içerisinde yapılacağını ve kargo gönderildiği zaman tarafıma takip numarası iletileceğini bildirdiler. Salı akşam verdiğim sipariş diğer hafta salı günü verildi. Kargoya ve sorumsuzca davrandılar. Ayrıca kargo firması internet...
Web sitesi açmışlar web sitelerinden sipariş vermek istedim. Kredi kartı ile ürünlerimi ekledim. Sipariş oluşturdum kredi kartı bölümünde kart bilgileri almadan onaylandı diye bilgi geldi. Firmaya ulaştım başka bir numaraya yönlendirdi. İkisi de o kadar gereksiz cevaplar verdi anlatamam. Cuma saat ...
Yorumlar