Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Saygısızlık

Hayal kırıklığı. 5 adet ürün sipariş etmiştik, kargo teslim edilecekken bir mesaj ile müşteri kabul etmedi bilgisi geldi. MNG Kargo'yu arayarak firmanın teslimatı durdurduğunu öğrendim. Firmaya ulaştım, kendileri sipariş anında hata yaptıklarını, eksik bakiye ile ödeme gerçekleştiğini söyledi. Tamam dedim, 1900 TL tutarındaki kalan bakiyeyi anında havale ettim çünkü vaktim kalmamıştı. Üç aylık yurt dışına gidiyordum, izah da ettim. Sevgili firma, kargoyu gidip şubeden almamı söyledi. Kendi hatalarını bana ceza biçmeye çalıştı, göndermelerini rica ettim, aksine ertesi gün ben müşteri değilmişim, kargo bedeli ödememişim, 4 bin TL'lik alışveriş yapmamışım gibi bir tavırla gidip almalısınız dendi. İade süreci vs. yaşamamak, vaktim de olmadığı için gittim aldım ama saygısızlığı her yerde dile getirmek istiyorum. Bu işi yapan firma isen sorumlulukları bileceksin, kimseyi bu şekilde mağdur edemezsin. Saygıda mecbur, sevgide özgürsünüz.