Kozmetik Üründe İade Sorunu


Eyfel Parfüm'den parfüm aldım. 3 dakika sonra, jelatini açılmamış olmasına rağmen iade etmek istedim. Yalova'daki Karizman bayisindeki çalışanlar iade almayacaklarını söylediler. Bize bağırdılar, üstümüze yürüdüler ve video çekmek istediğimizde telefonu elimizden aldılar. Kameralara bakılabilir. Böyle bir müşteri hizmeti görmedim, gerçekten şok oldum.


Yves Rocher mağazasından parfüm aldım. Ürünün testereni deneyerek 2150 TL'ye aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladım ama sıkıyorum daha evden çıkmadan üzerimde koku kalmıyor. Ürünü alıp mağazaya gittim. Benim ürünümü ve testerını sıkıp 10 dakika bekleyeceklerini ve bu arada benim mağazadan ayrıl...

Eyfel parfümleri internet sitesinden parfüm sipariş ettim ancak günlerdir kargolanmasını bekliyorum ama kargolanmadı müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız giriş ekranında konuyla ilgili bilgi verdim isim belirttim ama dönüş yapılmadı. En kısa zamanda dönüş yapılmasını bekliyorum
Yorumlar